Ny hjemmeside – digitale ambitioner kræver bedre løsninger
Ved årsskiftet 2023–2024 lancerede Ergoterapeutforeningen en ny hjemmeside som led i en større udskiftning af vores digitale systemer, herunder både medlems- og sagssystem.
Desværre har den nye hjemmeside ikke levet op til de forventninger og behov, vi – og medlemmerne – har haft. Brugervenligheden, tilgængeligheden og mulighederne for at understøtte foreningens aktiviteter har vist sig utilstrækkelige.
En væsentlig årsag er, at det system, der i sin tid blev valgt som fundament for hjemmesiden, har vist sig at være uhensigtsmæssigt – både i forhold til funktionalitet og drift. Det er et tungt system, som ikke er særligt velegnet til en forening som ETF.
Det er vigtigt at understrege, at det nuværende arbejde med hjemmesiden bliver håndteret af et team, der ikke har haft indflydelse på de oprindelige valg, og der arbejdes engageret med at finde en bedre løsning.
Derfor er det besluttet at igangsætte arbejdet med en ny hjemmeside i efteråret 2025. Målet er at sikre en platform, der i højere grad matcher medlemmernes behov og foreningens faglige og organisatoriske ambitioner. Den nye løsning vil blive udviklet med udgangspunkt i brugernes erfaringer og ønsker – og med fokus på stabilitet, funktionalitet og fremtidssikring.
Udviklingen af den nye hjemmeside indgår som en del af en fortsat digital modernisering, hvor vi hele tiden har blik for, hvordan digitale løsninger bedst understøtter ETF’s medlemmer, kerneopgaver og service.
Læsernes fagblad
Flere artikler fra mit eget hjørne af faget, tak. Og mere forskning - især om, hvordan den kan bruges i praksis. Flere inspirationshistorier. Flere historier om ”helt almindelige ergoterapeuter – jeg synes tit, I kun skriver om alle dem, der gør noget særligt, men vi andre er altså også ret gode til det, vi laver”. Podcast? Vidste ikke, at I udgav sådan én….
I sommeren 2024 spurgte vi alle modtagere af fagbladet Ergoterapeuten, hvad de syntes om deres fagblad. Et repræsentativt udsnit af medlemmerne svarede, og generelt er læserne rigtig godt tilfredse: 81 procent læser bladet ”hver gang” eller ”næsten hver gang” og 73 procent er ”rigtig godt tilfreds” eller ”godt tilfreds” med bladet.
Dem, der ikke læser fagbladet, siger, at det skyldes enten tidsmangel eller manglende relevans for netop deres arbejde, og generelt ønsker mange læsere sig mere indhold om netop deres eget arbejdsområde.
Som noget nyt har fagbladet i perioden fået sit eget læserpanel, hvor 4-5 ergoterapeuter med forskellig baggrund mødes og kommer med input og ideer til bladet. Panelet skal bl.a. være med til at sikre, at fagbladsindholdet generelt er relevant for målgruppen.
Siden 2021 har vi udgivet særnummeret Ergoterapeuten Forskning, som 56 procent svarer, at de har læst. 75 procent synes, at indholdet er ”rigtig godt” eller ”godt”. Af dem, der ikke læste særnummeret, svarer 17 procent, at det er fordi, artiklerne er for tunge at læse.
I 2024 gik vi fra otte til seks trykte magasiner om året - dels for at kunne opruste digitalt og dels på grund af stigende udgifter til tryk og distribution. Digitalt har vi blandt andet dyrket vores egne podcasts om ergoterapi. Her møder podcastvært Jakob Kehlet ergoterapeuter i alle hjørner af faget og formidler små lydhistorier fra deres hverdag.
I august 2024 trådte journalistpraktikant Nicklas Zittlau Halvarsson ind på fagbladsredaktionen for som et led i sin uddannelse i et år at dyrke fagbladsjournalistikken med fokus på ergoterapi.
Ny kommunikationsstrategi skal styrke medlemsudviklingen
I løbet af 2025 har Ergoterapeutforeningen udviklet en ny kommunikationsstrategi for perioden. Strategien er en del af arbejdet med at vende medlemstilbagegangen og styrke medlemsloyaliteten. Målet er klart: Kommunikation skal i højere grad bidrage til, at flere oplever tydelig værdi i deres medlemskab – og til, at foreningens faglige og politiske arbejde bliver mere synligt og relevant.
Strategien sætter retning for en mere professionel, tidssvarende og målrettet kommunikation, der taler direkte til medlemmernes behov og hverdag. Kommunikationsindsatsen skal understøtte både medlemsrekruttering og fastholdelse – og sikre, at ETF fremstår som en stærk fag- og professionsforening i en tid med øget kompleksitet og konkurrence.
Arbejdet med at føre strategien ud i livet er i gang, og der vil i 2025 blive iværksat en række konkrete indsatser, der skal styrke den samlede kommunikationsindsats på tværs af kanaler og målgrupper.
Nyt medlemssystem giver bedre service og muligheder
I december 2023 skiftede ETF til et nyt medlemssystem: Membercare – et system, der i dag anvendes bredt i fagbevægelsen og andre non-profit-organisationer.
Baggrunden for skiftet var, at det gamle system (Cbrains M4) ikke længere blev opdateret. Med det nye system har vi fået en moderne og brugervenlig løsning, der både styrker administrationen og forbedrer medlemsoplevelsen.
Systemet består af to dele:
Et administrativt system, hvor vi håndterer medlemskaber, kontingenter, arrangementer m.m.
En ny selvbetjeningsløsning – Mit ETF – hvor du som medlem selv kan opdatere dine oplysninger, ændre medlemskab og tilmelde dig arrangementer.
En stor gevinst er også, at faglige selskaber og klubber nu har adgang til lukkede grupperum, hvor de kan dele materialer og kommunikere med hinanden. Det samme gælder for deltagere på arrangementer.
Næste skridt bliver at øge graden af automatisering og integration mellem systemer. Det skal gøre ETF endnu mere tilgængelig og effektiv – både for medlemmer og internt i sekretariatet – og frigøre tid til kerneopgaver og endnu bedre medlemsservice.