Markedsføring af sundhedsydelser dækker over alle markedsføringstiltag, der knytter sig til din sundhedsfaglige virksomhed.

Markedsføring af sundhedsydelser kan være alt fra skriftligt materiale (fx annoncer i en avis), mundtligt (fx et foredrag eller oplæg), billedligt (et billede på sociale medier) mm.

Generel virksomhedsreklame, hvor der ikke tilbydes sundhedsydelser, er ikke omfattet af reglerne om markedsføring af sundhedsydelser. Det kan fx være en virksomhedsfilm, hvor man viser billeder af sin klinik eller præsenterer sig som ergoterapeut.

Markedsføring af sundhedsydelser er reguleret af både Markedsføringsloven og af Lov om markedsføring af sundhedsydelser, samt afledt herfra, særlige sundhedsfaglige regler, som administreres af Styrelsen for Patientsikkerhed.

• Det betyder, at din markedsføring skal:

• Være saglig og baseret på korrekte oplysninger

• Ikke være vildledende eller overdrivende

• Kun indeholde udsagn, som kan dokumenteres

• Ikke skabe urealistiske forventninger til behandling

• Overholde god markedsføringsskik

Markedsføring må ikke finde sted i fjernsyn, film, video eller som levende billeder og film på sociale medier.

Du må gerne have film og billeder på din hjemmeside der viser din klinik og omgivelser for din behandling, som en generel virksomhedsreklame. Men du må ikke bruge filmen andre steder, eller lave reklame for din behandling i filmen. Materialet må ikke:

• Give et misvisende billede af effekten af en behandling

• Indeholde garantier eller løfter om helbredelse

• Være egnet til at påvirke sårbare personer utilbørligt

Det baseres altid på en konkret vurdering om den konkrete video er lovlig i forhold til reglerne om markedsføring af sundhedsydelser.

Generel præsentation

Du må gerne præsentere din virksomhed, fx med:

• Beskrivelse af dine kompetencer

• Oplysninger om klinikken

• Generel information om dine ydelser

Konkret annonce

Du må gerne reklamere for en behandling, hvis:

• Oplysningerne er korrekte og dokumenterbare

• Du ikke lover bestemte resultater

• Du formulerer dig sagligt, fagligt og nøgternt

Når du markedsfører sundhedsydelser, bør du være ekstra opmærksom på:

• Ikke at udnytte patienters usikkerhed eller sårbarhed.

• Ikke at sammenligne dig på en vildledende måde med andre behandlere.

• At kunne dokumentere alle faglige påstande.

• At undgå før-/efter-billeder, hvis de kan virke vildledende.

Det er altid dig som afsender af markedsføringen, der har ansvaret for, at markedsføringen er indenfor lovens rammer. Det beror på en konkret vurdering, om indholdet af markedsføringen er indenfor reglerne.

Det er Styrelsen for Patientsikkerhed, der fører tilsyn med markedsføring af sundhedsydelser i Danmark.

De vurderer blandt andet, om:

• Markedsføringen er saglig.

• Oplysninger er korrekte og dokumenterbare.

• Reglerne i lovgivningen overholdes.