Her finder du viden og konkrete greb til, hvordan stress kan forebygges og håndteres – uanset om du er medarbejder, kollega, leder, TR eller AMR. Finder du ikke svar på dine spørgsmål, kan du altid kontakte ETF’s arbejdsmiljøkonsulent.
Stress er et fælles ansvar
En effektiv indsats mod stress kræver bidrag på flere niveauer:
arbejdspladsen som helhed
ledelsen
personalegruppen
dig selv som medarbejder
Indsatsen skal både forebygge, opdage og håndtere stress i tide.
Mere viden
Hvis du vil finde mere information om, hvordan I kan håndtere og forebygge stress på din arbejdsplads, er der inspiration at hente på disse hjemmesider:
Arbejdstilsynets hjemmeside om stress
Hvad kan arbejdspladsen gøre?
På offentlige arbejdspladser skal der som minimum drøftes en indsats mod stress i SU eller MED systemet. På det kommunale og regionale område skal der desuden aftales retningslinjer for arbejdspladsens samlede indsats for at identificere, forebygge og håndtere arbejdsbetinget stress.
Aftalerne er reguleret i:
Kommuner: Aftale om trivsel og sundhed på arbejdspladsen (KL), § 9
Regioner: Aftale om trivsel og sundhed på arbejdspladsen (Danske Regioner), § 11
Staten: Samarbejdsaftalen, § 5, stk. 3, litra e
BrancheFællesskabet for Arbejdsmiljø (BFA) Velfærd og Offentlig administration har udviklet en guide til, hvordan I kan udarbejde en stresspolitik, der passer til jeres arbejdsplads.
Hvad kan du som leder eller arbejdsgiver gøre?
Som arbejdsgiver har du det overordnede ansvar for, at arbejdspladsen er sikker og sund -også når det gælder det psykiske arbejdsmiljø. Det indebærer, at medarbejderne ikke må udsættes for forhold, der øger risikoen for stress.
Arbejdstilsynet peger blandt andet på følgende risikofaktorer:
stor arbejdsmængde og tidspres
uklare eller modstridende krav
høje følelsesmæssige krav i arbejdet med mennesker
krænkende handlinger, herunder mobning og seksuel chikane
vold og trusler
Vejledningerne fra Arbejdstilsynet kan støtte dig i at forebygge og håndtere stress.
Se Arbejdstilsynets vejledninger om stress og psykisk arbejdsmiljø
Derudover anbefaler ETF, at du som leder:
samarbejder tæt med AMR og TR om indsatsen mod stress
er i løbende dialog med medarbejderne om ressourcer, behov og forventninger
tilpasser opgaver og ressourcer i dialog med medarbejderne
kommunikerer klart om mål, prioriteringer og rammer
taler åbent om trivsel – både individuelt og i grupper
er opmærksom på din egen trivsel, da stress kan forplante sig i organisationen
BFA Velfærd og Offentlig administration har udviklet pjecer og værktøjer målrettet ledere, som kan bruges direkte i hverdagen.
Hvad kan I gøre i personalegruppen?
Som kolleger kan I spille en afgørende rolle i at forebygge og opdage stress tidligt. Det kan I blandt andet gøre ved at:
holde en respektfuld omgangstone - også i pressede situationer
være opmærksomme på hinanden og reagere, hvis en kollega mistrives
planlægge arbejdet og orientere hinanden, så der er overblik og forudsigelighed
tage tvivl om roller, ansvar og prioritering op med nærmeste leder
BFA har udviklet materialer om omgangstone og kollegialitet, som kan støtte jer i arbejdet med et godt samarbejdsklima.
Hvad kan du selv gøre?
Som medarbejder er det vigtigt, at du passer på dig selv og reagerer i tide. Du kan blandt andet:
være opmærksom på balancen mellem kravene i arbejdet og dine ressourcer
afstemme forventninger til opgaver med leder og kolleger
lytte, hvis kolleger, familie eller venner udtrykker bekymring for dig
reagere på stresssymptomer, især hvis de varer ved over tid
Stress kan vise sig både fysisk og psykisk - fx som hjertebanken, søvnproblemer, hukommelsesbesvær eller irritabilitet. Oplever du symptomer, bør du tale med din læge.
BFA Velfærd og Offentlig administration har også materiale målrettet dig, der ønsker at forebygge eller håndtere egen stress.
Forebyg og håndter stress – se BFA’s materiale
Samtale med en stressvejleder
Er du medlem af DSA, kan du booke en telefonisk samtale med en stressvejleder.